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    • 孕妇是否可以上船?

      您好,在任何情况下,在游轮巡游/游轮观光活动开始之日或其后行程的任何时间里妊娠将进入第24周及以上的乘客,应同意不得预定游轮巡游或登船或乘坐任何交通工具;不到24周的客人最好有同伴陪同,同时需要出具医院证明,该证明需含有该孕妇具体怀孕周数以及医院公章,并到主管柜台报备,填写相关表格后方可登船,但游轮公司仍保留其登船的最终决定权。

    • 乘坐游轮对于护照有何要求?

      您好,1.无论大人小孩,都需要准备好有效护照,并确?;ふ丈嫌凶愎坏目瞻浊┲ひ秤糜谇酶乔┲ふ?,同时确保所有客人的护照在航程结束后还有6个月及以上有效期。2.港澳台同胞及外籍客人参加中国母港出发的航次,还需要携带进入中国大陆的有效证件的原件及有效的中国签证(2次或多次)。3.大陆客人进入香港登船,需要自行办理有效的港澳通行证(含有效签注),并携带复印件。4.大陆客人参加去台湾的航次,需要自行办理有效的入台证及台湾通行证(含有效签注),并携带彩打复印件。5.凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐游轮入境日本旅游时,须携带护照和在留卡,并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员,将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可,也可能导致在留卡失效。

    • 在船上消费有哪些支付方式?

      您好,如果乘坐皇家加勒比游轮中国母港出发的海洋量子号、海洋光谱号、海洋航行者号等游轮度假,均可使用带VISA或Mastercard标记的双币信用卡、银联62开头信用卡(需与船卡绑定)、银联62开头借记卡及美金现金进行消费。不同消费方式使用规则有所不同。如使用信用卡建议您出行前和发卡行申请提高消费额度和备注境外刷卡,防止发卡行意外安全锁卡。信用卡绑定渠道:在船上服务台进行绑定。绑定后,船上所有消费都通过刷船卡实现,消费会自动计入您的船卡账单中,下船时统一扣除。银联借记卡、现金使用方式:游客如果选择使用银联借记卡或现金作为其和/或其家庭成员的船上消费支付方式,每位游客需要在其船卡账户内预存不少于150美元的消费押金。请携带所有需要预付押金的船卡(房卡)在登船日当天至第二天中午12点之前去前台办理。建议游客使用银联卡(借记卡)或者美元现金进行押金交付。前台提供货币兑换服务,兑换率以船方公布汇率为准 (非银行汇率)。

    • 游轮服务费收费标准是什么?如何进行支付?

      您好,自2018年1月2日起,皇家加勒比国际游轮对旗下所有游轮(包括所有中国母港出发的游轮)的服务费金额进行如下调整:银卡套房及以下普通房型服务费调整为每晚14.5美金/人,高级套房及以上房型(金卡套房)调整为每晚17.5美金/人。游轮服务费于登船后收取,以美金计价方式直接计入您的船卡消费账单中。下船前,船方统一在您与船卡绑定的信用卡中自动扣除。 没有绑定信用卡的客人,请在航次结束前前往船上Guest Service服务台刷取银联借记卡或者支付美金现金进行结账。

    • 游轮对于老人(长者)和婴儿出行是否有年龄限制?

      您好,①对于老人(长者)在皇家加勒比国际游轮对于长者未设年龄限制,但鉴于游轮上的医疗设施及救助措施有限,建议出行前对老人(长者)的健康状况进行评估,并由家人陪护出行,备好常用药品等。②对于婴儿出于对婴儿安全的考虑,乘坐游轮的婴儿必须在游轮起航第一天时至少满6个月。对于跨大西洋,太平洋,前往夏威夷,南美和其他一些特定航线的海洋水手号,海洋荣光号游轮,或者航程中的连续航海日达到或超过3天的航线,上船的婴儿必须在起航第一天时至少满12个月。

    • 如果护照上有一次日本个人单次签证,但还没有使用,如果乘坐邮轮去日本,这次签证会被使用掉吗?会影响之后的日本自由行吗 ?

      您好,不会被用掉,因为由船方办理的上岸许可,就是张纸贴在护照复印件上,日本岸上游的时候根本不带护照,只带贴上岸许可的护照复印件。所以在护照上没有体现你去过日本,因此也根本不会消耗签证。放心吧!邮轮登陆日本,只要带上护照复印件,本人船卡,携带物品申报单就可以了,贴上了上岸许可的复印件千万不能丢,回船之前要交回的。

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